Tham khảo

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tài Khoản

Tại 123a123b, thông tin cá nhân của bạn được xử lý có chọn lọc và rõ ràng — chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và hỗ trợ giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin thứ ba ngoài hợp đồngQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tài khoản tiếng ViệtÁp dụng tại vùng hợp lệ theo luật
123a123b Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Tài Khoản
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tài khoản của 123a123b sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt và không ảnh hưởng đến trạng thái hoạt động của tài khoản bạn.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ phản hồi nhanh và có thể xác minh danh tính tài khoản ngay trong cuộc trò chuyện.
Email bảo mật Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận nhận đơn và phản hồi trong thời gian làm việc.
Hỗ trợ qua điện thoại Truy cập trên điện thoại, vào mục Tài khoản rồi chọn Liên hệ hỗ trợ để kết nối trực tiếp với bộ phận chăm sóc tài khoản VIP.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 123a123b Xử Lý Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi áp dụng các lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Từ cookie phiên đăng nhập đến lịch sử nạp tiền qua ví điện tử, mỗi loại dữ liệu có mục đích rõ ràng và thời hạn lưu trữ xác định.

Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
Bảo mật tài khoản Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này áp dụng kể cả khi truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Lưu trữ và xoá dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xoá hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hoạt động tiêu chuẩn và thông báo xác nhận.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị giới hạn cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó trong phạm vi pháp luật cho phép.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie, giao dịch thanh toán và quyền tài khoản của bạn tại 123a123b.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi chỉ lưu xác nhận giao dịch và số tiền. Mã PIN, mật khẩu ví hay thông tin đăng nhập MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư'. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian hoạt động tiêu chuẩn, miễn là tài khoản không có giao dịch đang chờ xử lý.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật đã ký hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập và lưu tuỳ chọn ngôn ngữ của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Không khác biệt. Dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính, cùng một chính sách bảo mật áp dụng. Xác minh OTP khi đăng nhập thiết bị mới là yêu cầu bắt buộc trên mọi nền tảng.