Tham khảo

Nạp và rút tiền tại 123a123b — đơn giản, rõ ràng

Trang thanh toán của 123a123b cho phép bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ trong vài bước, không cần truy cập qua máy tính.

MoMoZaloPayViettel MoneyChuyển khoản ngân hàngXác minh tài khoản
123a123b Nạp và rút tiền tại 123a123b — đơn giản, rõ ràng
AN TOÀN TÀI KHOẢN

Thanh toán tại 123a123b được vận hành như thế nào

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Mỗi giao dịch được ghi nhận theo ID duy nhất và có thể tra cứu từ cả hai phía — tài khoản của bạn và hệ thống của chúng tôi. Xác minh ví là bước bắt buộc một lần duy nhất trước lần rút tiền đầu tiên.

Không lưu thông tin ví

123a123b không lưu mật khẩu hay thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Mọi giao dịch đều thực hiện trực tiếp qua ứng dụng ví của bạn.

Mã giao dịch có thể đối chiếu

Mỗi lần nạp hoặc rút đều sinh ra mã giao dịch riêng, hiển thị trong lịch sử tài khoản và khớp với mã từ ứng dụng ví điện tử bạn dùng.

Xác minh ví một lần

Trước lần rút tiền đầu tiên, bạn xác minh ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng. Sau bước này, các lần rút tiếp theo được xử lý tự động về đúng ví đã đăng ký.

Hỗ trợ phù hợp với múi giờ Việt Nam

Đội ngũ hỗ trợ thanh toán hoạt động theo giờ Việt Nam, phản hồi bằng tiếng Việt. Bạn không cần đợi qua đêm để được xử lý vấn đề giao dịch.

HỖ TRỢ GIAO DỊCH

Khi cần hỗ trợ về thanh toán

Nếu giao dịch chưa được cập nhật hoặc bạn cần hỗ trợ xác minh ví, đội ngũ 123a123b sẵn sàng qua nhiều kênh liên hệ. Cung cấp mã giao dịch từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang web hoạt động liên tục. Gửi mã giao dịch từ MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để được xử lý ngay trong buổi.
Hỗ trợ qua email Phù hợp khi bạn cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch. Đội ngũ hỗ trợ phản hồi và xử lý theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Tra cứu lịch sử giao dịch Trong mục tài khoản, bạn có thể xem toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền, bao gồm trạng thái đang xử lý hay đã hoàn tất.
123a123b Cách thực hiện giao dịch trên trang thanh toán

Cách thực hiện giao dịch trên trang thanh toán

Khi bạn vào trang thanh toán, chọn phương thức phù hợp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — hệ thống sẽ hiển thị số tài khoản hoặc mã QR để chuyển tiền. Mở ứng dụng ví điện tử, quét mã hoặc nhập số tài khoản, xác nhận bằng mã PIN. Số dư thường được cập nhật vào tài khoản của bạn ngay

sau khi giao dịch hoàn tất phía ví. Với rút tiền, bạn cần xác minh ví một lần — sau đó các lần rút tiếp theo được xử lý tự động theo đúng ví đã đăng ký. Chuyển khoản ngân hàng cũng được hỗ trợ cho ai muốn tách biệt ví điện tử và tài khoản ngân hàng.

Các thuật ngữ trên trang thanh toán

Dưới đây là những thuật ngữ bạn sẽ thấy khi dùng trang thanh toán tại 123a123b — được giải thích theo cách thực tế nhất.

01
Xác minh ví (KYC ví) là gì?

Là bước xác nhận ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng thuộc về bạn. Thường thực hiện một lần trước khi rút tiền lần đầu, bằng cách cung cấp ảnh chụp màn hình hoặc thông tin tài khoản.

02
Trạng thái 'đang xử lý' nghĩa là gì?

Giao dịch đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Với nạp tiền, thường do ví chưa xác nhận. Với rút tiền, hệ thống đang thực hiện kiểm tra trước khi chuyển về ví của bạn.

03
Hạn mức giao dịch là gì?

Mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút tiền. Mỗi phương thức thanh toán có hạn mức riêng, hiển thị trực tiếp khi bạn chọn phương thức trên trang thanh toán.

04
Mã QR thanh toán hoạt động như thế nào?

Mã QR được tạo tự động theo số tài khoản và số tiền cần nạp. Bạn mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, quét mã, kiểm tra thông tin rồi xác nhận để hoàn tất nạp tiền.

05
Ví điện tử khác tài khoản ngân hàng như thế nào trong thanh toán?

Ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money thường xử lý nhanh hơn vì không qua hệ thống ngân hàng trung gian. Chuyển khoản ngân hàng phù hợp khi bạn muốn tách biệt ví và tài khoản ngân hàng.

06
Hoàn tiền giao dịch (refund) xảy ra khi nào?

Nếu tiền bị trừ từ ví nhưng không cập nhật vào tài khoản, chúng tôi tra cứu theo mã giao dịch. Nếu xác nhận lỗi từ phía hệ thống, số tiền được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu.

Câu hỏi thường gặp về trang thanh toán

Những câu hỏi dưới đây đến từ tình huống thực tế khi dùng trang thanh toán tại 123a123b — từ lần nạp tiền đầu tiên đến khi rút tiền về ví.

Có. Truy cập trang thanh toán trên điện thoại, chọn MoMo, quét mã QR hoặc chuyển theo số tài khoản hiển thị, xác nhận bằng PIN trong ứng dụng MoMo. Số dư cập nhật ngay sau khi ví xác nhận giao dịch.

Thường do độ trễ xác nhận từ phía ví điện tử. Chờ vài phút rồi kiểm tra lại lịch sử giao dịch trong tài khoản. Nếu vẫn chưa cập nhật sau 15 phút, liên hệ live chat với mã giao dịch từ ứng dụng ví của bạn.

Được, nhưng cần xác minh lại ví mới trước khi rút tiền về ví đó. Vào mục cài đặt tài khoản, thêm ví mới và hoàn tất bước xác minh. Sau đó chọn ví mới khi thực hiện rút tiền.

Quy trình tương tự nhau. Chọn phương thức thanh toán phù hợp trên trang, thực hiện giao dịch trong ứng dụng tương ứng. Tốc độ cập nhật số dư phụ thuộc vào từng ví điện tử, thường nhanh trong giờ cao điểm.

Chúng tôi không đưa ra con số cố định vì phụ thuộc vào ngân hàng nhận và giờ xử lý liên ngân hàng. Thông thường chuyển khoản ngân hàng mất lâu hơn ví điện tử. Kiểm tra trạng thái trong mục lịch sử giao dịch.

Có. Trang thanh toán của 123a123b được tối ưu cho điện thoại — giao diện gọn, các bước rõ ràng, tích hợp trực tiếp mở ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mà không cần chuyển sang máy tính.